Відгуки про компанію IT Техніка

Быстро отправили, рекомендую!

Придбав клавіатуру для Lenovo B580. Розумію, що які гроші така й якість, але вважаю, що якщо це назвали клавіатурою, то звичайний натиск на клавішу має сприйматись одразу, а не за другим-третім разом з силою. Таким чином, виявив кілька слабко чуттєвих клавіш, що погіршують враження від товару.
Продавець вирішив збрехати мені і зробити з мене дурня. Цей факт змінив мою не принциповість на бажання залишити цей відгук. Пояснення наведено далі.
За першим зверненням погодились обміняти клавіатуру без зайвих суперечок. На моє питання "Чим замінете?" відповіли, що відправлять з іншої партії. Мене влаштувало - відправив не якісний товар за власний рахунок. Зачекав суботу, неділю. Зачекав робочий день. Зачекав ще пів дня...
Вирішив нагадати про себе, щоб так не пролетів тиждень. Тепер пропозиція змінилась на повернення грошей. Непоборним аргументом раптово став факт, що це остання одиниця товару. Гаразд, давайте гроші. Запитав, чи повернуть гроші за послуги перевізника для повернення дефектної клавіатури... Відповіли, що питань немає, але клавіатуру протестували - вона справна, вартість доставки не повертається у таких випадках.
Але ж спочатку навіть не заперечували можливість її не справності. Та й виходить, що тестували вони її вперше лише після повернення.
В результаті вирішили обіграти ситуацію як звичайне повернення товару. І хай буде, що самі нагадали про причину звернення, якою була не відповідна робота товару.
Вирішили переконати мене, що ноутбук був залятий рідиною та порадили звернутись до сервісу. Підтвердили своє рішення, не звертаючи уваги на мої аргументи, поверненням лише вартості товару.
Я, як людина компетентна і єдиний власник ноутбуку, впевнений у нормальній роботі його мультиконтролеру, як і в неконтакті на матриці оригінальної клавіатури, що став причиною її заміни.

• Юрій04.07.2022

  Гроші за доставку повернули.
  Проблема вирішена.